Comunicato del 15.07
AVVISO A LOS CLIENTES
ENTREGA DE TRICICLOS – ART. N003
Estimados clientes:
Nos complace informarles que la aduana ya ha liberado los contenedores. En este momento nos encontramos en el proceso de armado de los triciclos, por lo que las entregas comenzarán oficialmente a partir de este próximo lunes.
Las entregas se realizarán respetando de manera estricta el orden cronológico de las fechas de compra.
Asimismo, les confirmamos que está prevista la llegada de un segundo buque dentro de aproximadamente 20/25 días, lo que nos permitirá continuar y completar el despacho de los pedidos pendientes.
Reiteramos que los retrasos respondieron a problemas logísticos ajenos a nuestra voluntad en las conexiones marítimas con Cuba. Agradecemos enormemente su paciencia y comprensión durante este proceso.
GARANTÍA DE REEMBOLSO
En caso de que su pedido no pueda ser atendido dentro de este primer grupo de entrega, podrá elegir entre:
Esperar la llegada del segundo buque, programada dentro de 20/25 días aprox.
Solicitar el reembolso íntegro del importe pagado, el cual será acreditado a la misma tarjeta utilizada para la compra.
MODALIDAD DE RECOGIDA
A partir de los próximos días, cada cliente recibirá un correo electrónico individual con la cita específica (día y hora) asignada para la recogida de su triciclo.
Atentamente,
Equipo de Casalindashop